Читай там, где удобно!

Разбор

В каком направлении будет двигаться маркетинг в ближайшие годы

Пытаемся разобраться, что будет с маркетингом в ближайшие годы. Но с точной уверенностью можем сказать, таким, как сейчас он точно не будет!

Диана Влюбченко

Опубликовано

маркетинг, информационное поле,

Сложно представить, что в ближайшем будущем маркетинг будет работать так же, как сейчас. Что цепочка касаний с клиентом будет такой же короткой: переход по рекламе – посадочная страница – конверсия. Особенно когда речь идёт о B2B или о B2C с высоким чеком. Уже сегодня понятно, что информации, которую предоставляет клиентам большинство компаний, недостаточно.

В век открытости и информационного изобилия аудитория хочет большего, поэтому на многое будет влиять информационное поле вокруг вас и вашего бизнеса. Клиент, который находится в вашем информационном поле и потребляет ваш контент, заочно с вами знаком. Человек видит вас в соцсетях, читает ваш блог, смотрит ваш YouTube-канал. Вы для него – эксперт и знакомый человек. А это та самая критическая масса информации, которая склоняет чашу весов при выборе в вашу сторону. Поэтому в недалеком будущем информационное поле будет неразрывно связано с маркетингом и рекламой, и друг без друга эти составляющие работать не будут. И даже если реклама у вас выстроена идеально, но клиент вас не знает и вам не доверяет, что-то продать ему будет очень сложно. И, как следствие, конверсия с рекламы будет гораздо ниже.

Экспертность – вот что сейчас самый важный фактор. Клиент хочет быть уверен в качестве покупаемого товара или оказываемой услуги. А доказать экспертность на посадочной странице или сайте становится сложным делом. Поэтому, если у вас есть возможность делать блог, наверное, стоит этим заняться. И пусть четкий путь его монетизации пока не ясен, будьте уверены, что это не может сыграть в минус, если контент в нем осознанный. Вы можете подумать, что сейчас в Рунете достаточно хорошего контента, но, если вы поговорите с любым профессионалом своего дела, окажется что это не так. Например, профессиональный столяр вам скажет, что контент есть либо красивый, но не профессиональный (когда его делают интернет-магазины по продаже инструментов), либо профессиональный, но некрасиво поданный( когда его делает настоящий мастер в своей мастерской).

Advertisement
Комментировать

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Инструкции

Как стать предпринимателем: подробное руководство

Большая статья предпринимателя Оливера Эмбертона о процессе запуска собственного дела: от определения отношения к бизнесу и поиска идеи до старта, расширения и выхода на стабильный доход

Олег Неключев

Опубликовано

разбор, инструкции, бизнес с нуля,

Вам не нужно быть профессионалом, обладать деньгами, мозгом размером с планету и даже иметь отличную идею. Все, что должен делать предприниматель, – создавать то, что будет последовательно приносить деньги.

Задумайтесь о компании, как о машине, которую вы проектируете и строите. Вот, например, McDonalds:

разбор, инструкции, бизнес с нуля,

Ваша «машина» всегда состоит из определенных частей. Она продает что-то кому-то, а реинвестирование части дохода помогает обеспечить больше продаж в будущем. А то, что остается – становится прибылью владельцев этой машины. А это Google:

разбор, инструкции, бизнес с нуля,

Если вы способны проектировать, строить, владеть и заботиться о такой машине, то можете стать по-настоящему богатым. Это не значит, что все так просто, но большинство барьеров, которые, по вашему мнению, способны вас остановить, не смогут этого сделать. Заинтересованы?

Давайте поговорим о вас

Вы молоды, бедны, необразованны – вы студент или просто ненавидите свою работу? Может, немного непокорны? Отлично. У вас нет вредных привычек и вы способны работать до тех пор, пока не отвалятся ногти и не выкатятся глаза. Мир ждёт вас.

Взрослый, мудрый, немного экономный, опытный и со стабильной работой? Может, с ипотекой и детьми? Вам будет сложнее. Вы сможете всего добиться, но это будет похоже на танец на зыбучем песке.

Самые главные качества хорошего предпринимателя – энергичность и решительность. Сюда можно приписать и убедительность, но этому можно обучиться. Я начинал будучи скромным ботаном в 21 год. Вскоре я научился продажам, ведь это был единственный способ зарабатывать себе на еду.

Достаточно вступительных слов. Давайте начнем зарабатывать миллионы миллиардов:

Идея

Умоляю, забудьте обо всей той ерунде, что вы слышали о ценности идей. Идеи – мимолетные дешевки. Идея сама по себе стоит меньше, чем пожеванный бутерброд. Бутерброд вы хотя бы можете доесть.

Вам, безусловно, нужна идея. Но стоит понимать, что даже самые успешные компании не создавались благодаря какой-то дикой или невероятной идее. Starbucks выбрали смелый путь продажи кофе в Сиэтле. Facebook стал лучшей версией MySpace. Google сделали поисковик лучше, чем Yahoo. Microsoft брали пример с Apple, а те – с Xerox.

Оригинальные идеи слишком переоценены. Что не переоценено, так это тайминг. Google выбрали идеальное время для запуска более совершенного поискового движка – попробуйте сделать это сейчас. То, что вам нужно на самом деле – проницательное понимание рынка и его нужд, которые недостаточно сильно на нём представлены. Вам нужно отталкиваться от продукта или услуги, которые могут стать успешными – неважно, оригинальными они будут или нет. Обычно проще всего усовершенствовать уже существующую идею, которая не раскрывает весь свой потенциал, чем создавать с нуля что-то совершенно новое.

Люди боятся запускать бизнес там, где есть конкуренты, но конкуренция может пойти на пользу. Лучшим местом для запуска нового ресторана является место возле другого популярного и успешного ресторана; они по доброте душевной сделали за вас самую тяжелую работу – привлекли аудиторию. Множество хороших компаний пришли к успеху под покровительством других компаний – лучше иметь соперников, чем не иметь. Вам лишь нужно быть лучше на 10%.

Я лично рекомендую заниматься тем, к чему у вас и у ваших друзей лежит душа. Вы будете лучше разбираться в своей области, будете лучше понимать своих клиентов и будете страстно любить свое дело. Если вы сможете построить свою компанию вокруг «зачем», а не «что», вы будете полны сил и сможете делиться ими с людьми вокруг вас. А чтобы выжить на следующем этапе, вам нужно немного вдохновиться:

Запуск

Запуск компании чем-то похож на воспитание детей; все думают, что знают что делают, но у детей и компаний нет прилагаемых инструкций. Вы ошибаетесь и учитесь уже на ходу.

На старте вы наверняка будете ошибаться. Вашей целью является создание магической машины по добыванию денег, но у вас скорее всего нет всех необходимых частей, а некоторые из них стоят больше, чем вы думали. Ваша идея также плоха наполовину, но вы не знаете на какую именно. Всё это абсолютно нормально.

разбор, инструкции, бизнес с нуля,

Убеждение людей в том, что вы сможете добиться успеха – одна из главных составляющих основания компании. Когда Стив Джобс создавал Apple, у него не было ни денег, ни клиентов; то, что он сделал, является показателем великого предпринимателя. Во-первых, он убедил местный компьютерный магазин принимать заказы на его еще несуществующие компьютеры Apple с оплатой при доставке. Затем он просил поставщика снабжать его необходимыми компонентами и использовал эти заказы, чтобы подтвердить свою платежеспособность. Джобс и его небольшая команда, работавшая в гараже, собирали первые компьютеры, доставляли их и прилично зарабатывали на этом. Компания Apple появилась буквально из ничего.

разбор, инструкции, бизнес с нуля,

Большинство предпринимателей-новичков используют подобные хитрости. Мне, например, приходилось платить зарплату сотрудникам с собственных кредитных карт из-за того, что сорвался крупный заказ. Ты играешь роль, пока роль не станет тобой.

В то же время вы должны болтаться между созданием идеальной компании (идеалист) и платой по счетам (реалист) – отсутствие одного из этих компонентов в итоге убьет вас. Уверен, что это одна из причин, по которой так распространено бизнес-партнёрство «идеалист-реалист».

Не пугайтесь заранее. Не пытайтесь быть большой компанией на ранней стадии – просто нацельтесь на то, чтобы ей однажды стать. Не торопитесь в вопросах траты и найма. Не тратье время на постановку задач и условия договоров. Вы маленький, проворный и с поставленной целью. Создавайте и продавайте. У вас еще будет время для создания отдела кадров.

Не удивляйтесь, если однажды вам придается полностью поменять свою компанию. Редкий бизнес переживает первый контакт с клиентами. Старайтесь не делать это больше одного раза, это не работает.

Выживайте так долго, как можете, реинвестируйте свои скромные доходы и укрепляйте их. В конце концов, вы можете двигаться вперед к:

Своему уходу

К этому моменту ваша магическая бизнес-машина практически точно имеет одну незаменимую деталь: вас. Если ваша специальность – это счета, то вы, вероятно, главный бухгалтер. Если вы программист, то возможно являетесь лучшим кодером. Что бы вы не делали, скорее всего вы чувствуете себя важной частью команды, а потому перегружаетесь работой.

разбор, инструкции, бизнес с нуля,

И здесь начинается самое сложное: вам нужно стать лишним. Упади вы наутро замертво, ваш бизнес должен продолжать идти как по маслу. Вы должны тратить свое время работая над своим бизнесом, а не на него. Иначе это не бизнес, а попросту самозанятость с помощниками.

Некоторые предприятия не могут выбраться из этой ловушки. Если вы, скажем, блестящий копирайтер, вам будет тяжко. Потому что крутой вашу компанию делаете именно вы, и пока вы не начнете удерживать себя подальше от бизнес-модели, вы не будете расти.

McDonald’s построили бизнес, который работает, даже если почти все их сотрудники получают минимальную заработную плату. Тому способствует сам рабочий процесс: всё готовится оперативно, ничто не пущено на самотек. Их бренд настолько силен, что люди по всему миру выстраиваются в очереди, чтобы поесть в McDonald’s. Ваш бизнес может отличаться коренным образом, но он должен быть таким же крепким.

Добившись этого, в вашем распоряжении появится кое-что самодостаточное. Нужно уметь выводить хорошую зарплату, даже если вы никогда не бываете на рабочем месте. Теперь вы можете свободно направлять ваш бизнес в лучшую сторону. И чтобы завоевать весь мир, вам необходимо:

Расширяться

Последний шаг похож на игру «Кто хочет стать миллионером?». Каждый раз, когда вы отвечаете на вопрос правильно, вы удваиваете свой выигрыш, а если нет – идете домой.

разбор, инструкции, бизнес с нуля,

Не будьте наивными, полагая, что большая компания – это то же самое, что маленькая, только побольше. Хотя, неважно. Это как говорить детишкам «Нет, правда, алкоголь не сделает вас круче». Вы научитесь на горьком опыте.

С ростом компании полностью меняются правила и культура. Вы даже можете обнаружить, что вам не нравится созданное вами (в конце концов, многие основатели вступают в подобное противоречие). Если вы зашли так далеко, перед вами много вариантов: нанять помощника, продать, удвоить ставку и наблюдать, куда это приведет.

Помните, ни одно предприятие не может расти бесконечно. Разные отрасли эффективны при разных размерах: легко быть сантехнической компанией с двумя рабочими и почти невозможно построить корпорацию с тысячей сантехников. Определите свой лимит заранее. Программное обеспечение – пример индустрии, которая растет чрезвычайно удачно, потому и порождает так много молодых миллиардеров.

И наконец

Начать свое дело еще никогда не было так просто. Вы можете создать убойный продукт в студенческом общежитии, даже не переживая о документах – этого хватило для создания Facebook.

Думаю, что предпринимательство – это форма просвещенных азартных игр. Нужны умения и упорство, но также большую роль играет и удача. Тем не менее, пока вы можете подниматься всякий раз, когда вы падаете, пробуйте новое и учитесь, и удача будет на вашей стороне. Вам нужно лишь рискнуть и попытаться поймать её.

Продолжить чтение

Разбор

Почему вы не можете навязать культуру в своей компании

В сегодняшнем тексте от TheNextWeb рассказываем о том, почему в одиночку построить в своей компании корпоративную культуру практически невозможно и как вовлекать своих сотрудников в этот процесс

Олег Неключев

Опубликовано

культура, компания, работа, разбор

Веб-сайты и издания, выходящие для предпринимателей и стартап-среды, переполнены статьями и гайдами о том, как создать «идеальную» культуру в компании: там есть все, от редизайна офисов, до организации корпоративов. Опираясь на свой опыт работы исполнительным директором, я часто смотрю на своих сотрудников на корпоративных мероприятиях и задумываюсь, это вообще работает?

На самом деле, культура компании не является чем-то, что можно навязать. Органический процесс эволюции внутри компании — намного более успешный способ построить сильную атмосферу на рабочем месте, чем попытки навязать эту инициативу сверху. Мотивирующее рабочее место вкупе со сплоченной командой являются жизненно важными компонентами любого успешного бизнеса, но когда предпринимаются попытки принудить своих сотрудников к этому, атмосфера может превратиться из приветливой и свободной в напрягающую и некомфортную.

Когда навязывание работает во вред

Начнем с определения того, чем вообще является культура компании. В широком смысле, культура компании включает в себя аспекты взглядов компании, её систем, убеждений, языков и, что самое важное, привычек. Многие из этих вещей напрямую вытекают из стиля управления компанией, а взгляды компании и рабочие процессы должны быть осторожно спланированы и спроектированы так, чтобы бизнес мог избежать дезорганизованности и риска потери концентрации.

Внимание только на взглядах и рабочих процессах, как на основе культуры вашего бизнеса, является лишь одним из элементов пазла. Проблема, однако, кроется в том, что множество других частей не зависят от решений сверху. Сотрудники должны сами вписываться в новую культуру, и исполнительные решения руководства – не лучший способ помочь подчиненным.

Вопрос все еще в том, как мы можем создать новую культуру в компании, не прибегая к указаниям от руководства

С ног на голову

Успех корпоративной культуры зависит от того, как сотрудники и руководство воспринимают идеалы и политику компании. На своем собственном опыте я понял, что существует три основных процесса, над которыми необходимо работать.

Стремление к консенсусу является важнейшим первым шагом. Перед тем как решиться на большие изменения, мы должны обратиться к нашей команде и рассказать им про трудности, которые предстоит преодолеть. В другой раз вы можете внедрить новую политику касаемо отпусков, посидеть со своими сотрудниками и выслушать их идеи, переживания и нужды.

Выясните, что им нравится, и что не нравится в текущей политике компании. Воплотить в жизнь все пожелания мы, конечно, не можем, но сопереживание команде, их целям и амбициям может помочь вам привести бизнес к стабильным изменениями.

Затем определите членов команды, которые уже воспринимаются как лидеры со стороны других работников. Это те сотрудники, которые могут занимать любую должность в вашей компании, и готовы внедрять новую культуру среди своих коллег. Наделение этих сотрудников большей свободой в отношении изменений может привести к более творческому и инновационному подходу при решении проблем, к повышенной продуктивности и удовлетворенности среди остальных работников.

И напоследок, элементы корпоративной культуры должны прочно укорениться и в идентичности вашей компании. Офисы Pixar, например, были спроектированы так, чтобы походить на фильмы, которые они производят, чтобы отражать идеалы и культуру бренда. У многих компаний есть устоявшиеся и понятные способы рассказывать новым сотрудникам и посетителям о себе, и в этом случае очень важно находить возможность продемонстрировать идентичность бренда вдумчиво и креативно. Новые наемные работники должны иметь возможность узнавать о вашей корпоративной культуре, что позволит им плавно адаптироваться на новом месте.

Воспользуйтесь этими советами для понимания реакции ваших сотрудников, начиная процесс построения и укрепления корпоративной культуры. Постоянные опросы позволяют работникам самовыражаться, показывают, что их мнение важно, а также обеспечивают вас ценной информацией для анализа.

Всесторонний подход

Очень важно понимать, что культура компании не принадлежит руководителям. Хотя мы принимаем крупные решения и реализуем задачи, но именно команды являются сердцем компании. Навязывая новую политику, которая игнорирует нужды работников, вы рискуете деморализовать их.

Понимание своих работников, определение уважаемых личностей и постепенное прививание ценностей корпоративной идентичности, способствуют динамичному рабочему процессу, где работники могут расти и вести компанию к успеху.

Продолжить чтение

Разбор

Как не тратить время на безнадежные бизнес-идеи

Неплохой материал о грамотном подходе к оценке бизнес-идей и алгоритме работы над потенциально успешными проектами

Ирина Меньшикова

Опубликовано

бизнес, идея, разбор, время,

Если вы будучи предпринимателем хотите зарабатывать больше денег, то должны знать, как отличать безнадежные бизнес-идеи от перспективных проектов. Это особенно важно, когда новые идеи возникают именно в вашей голове. Слишком легко защищать их и относиться к ним как к своим детям, но если вы хотите создавать что-то приносящее доход, то обязаны быть объективными.

Именно поэтому я хочу показать вам процесс, который полностью исключит ваше личное мнение из оценки той или иной идеи. Вместо этого у вас появится быстрый и простой способ изучать рынок, состояние которого является единственным фактором, определяющим ваш будущий провал или успех.

На самом деле я рекомендую использовать этот же способ даже если у вас уже есть успешный бизнес, и вы раздумываете над ребрендингом, запуском нового продукта или стороннего проекта. Плохие идеи всегда будут проникать в наши умы, и я покажу вам, как определять их и пресекать на корню.

Начните с питча

Перед тем как вы потратите хотя бы доллар или минуту своего времени на создание продукта или услуги, начните с подготовки питча (выступление на мероприятии, где участники борются за получение инвестиций и презентуют свой проект, план, продукт или услугу – прим. переводчика) . Найдите людей из своей отрасли, у которых есть пара минут на разговор с вами, и представьте им свой бизнес так, будто он уже запущен и развивается, как потенциальный сценарий развития событий.

Есть две причины начать с питча. Первая заключается в том, что ваш питч всегда будет важнее, чем продукт или услуга сами по себе. Ваш питч – это сердце ваших продаж и маркетинговой стратегии. Если у вас есть сильный питч, то вы преуспеете. Если же слабый, то провалитесь. Всё просто.

Когда вы будете выступать с презентацией, не переживайте о том, какой будет словесная реакция людей. Просто следите за их языком тела. Вы хотите увидеть в их глазах огонь. Вы хотите полностью заполучить их внимание и увидеть, как изменяется даже их дыхание, когда рассказываете о своей идее.

Если же питч не влияет на физическое поведение вашей аудитории, то вам есть над чем поработать. Тут стоит доработать либо продукт, либо историю, которая не передает должным образом всех эмоций вашего предложения.

Это подводит нас ко второй причине, почему необходимо начинать с питча: он будет меняться по ходу дела. Если вы будете прислушиваться к мнению своей аудитории, то начнете добавлять новые впечатляющие детали, или же наоборот, убирать ненужные функции и элементы. В один момент вы даже можете обнаружить, что ваша идея стала чем-то большим, по сравнению с изначальным планом.

Все это очень круто потому, что вы совсем не тратите денег и почти не тратите время. В конце концов, это приведет вас к более качественному результату.

Создайте минимально жизнеспособный продукт и продавайте его

Теперь, когда у вас есть питч, вы должны отталкиваться от него при создании собственного продукта или услуги.

Вы должны создать минимально жизнеспособный продукт. Это менее дорогостоящая (или даже бесплатная) версия вашего продукта, которую вы можете воплотить в жизнь в короткие сроки, и которая будет обладать основными функциям и преимуществами, заявленными в питче. Это не требует от вас создания идеальной версии вашего продукта; на этом этапе вы просто должны просто доказать, что ваш концепт работает.

Например, вы хотите построить обучающий бизнес в сфере недвижимости, хотите обучать агентов развивать свои компании. Ваш минимально жизнеспособный продукт может быть электронной книгой, в которой вы как эксперт объясняете процесс поиска и ведения переговоров по самым выгодным сделкам. Или это может быть вашей маркетинговой компанией, которую другие агенты могут использовать для получения лидов.

Как только вы создадите такой продукт, начинайте продавать его. Не выносите его на обсуждение, а именно продавайте. Деньги должны ходить по рукам. Не думайте об этом сквозь призму дохода. Это скорее исследование, которое даст вам ценную информацию о том, как лучше продавать тот или иной продукт или услугу. Это даст вам знания об основных нуждах и триггерах вашего рынка, а они в свою очередь позволят выстроить доходный, масштабируемый бизнес.

Этот процесс пойдет вам только на пользу. Используйте его как возможность сделать небольшие и недорогие изменения в проекте, которые приведут к развитию вашего рынка. Проводите эти изменения именно на данном шаге, ведь дальше их внедрение будет становиться только дороже и сложнее, учитывая рост и масштаб бизнеса.

Спросите себя лишний раз, готовы ли вы к этому

Перед тем как вы решитесь воплощать в жизнь новую бизнес-идею, да еще и в долгосрочной перспективе, вы должны понять кое-что: это будет непросто. Не все будет работать. Ваша аудитория не всегда будет следовать инструкциям. То же самое касается и всех продавцов, партнеров и поставщиков, с которыми вы будете сотрудничать.
Я не пишу об этом для того, чтобы лишить вас уверенности в себе. На самом деле я говорю это с целью обеспечить ваш будущий успех. Если вы думаете, что рекламировать и продавать ваш продукт или услугу будет легко, то вас ждет большой сюрприз в виде разочарования. Эта пропасть между ожиданиями и реальностью может нанести вам больше вреда, чем какое-то изменение алгоритмов или безответственность одного из членов вашей команды.

Поэтому вот вам альтернативный путь: перед тем как с головой погрузиться в новую бизнес-идею, спросите себя, полностью ли вы готовы к этому. Если нет, то вы должны либо выработать в себе эту уверенность, либо заняться чем-то другим. Когда вы становитесь предпринимателем, вы выходите на тропу войны: с конкурентами в своей нише, с конкурентами из других отраслей и с заурядными соблазнами. Чтобы выиграть эту войну, вы должны быть уверены в себе, полны сил и способны здраво оценивать ситуации. Прежде всего вы должны быть лидером для самого себя, и лишь затем лидером для всех остальных людей, имеющих отношение к вашему бизнесу.

Суть в том, что процесс, который я описал, поможет сохранить вам много времени и денег, но реальная магия происходит благодаря вашим лидерским качествам и вашему умению читать ситуацию. Если вы способны быть лидером и умеете должным образом воспринимать информацию, вы можете совершить тысячи ошибок, но всё равно быть успешным благодаря тому, что будете учиться на этих ошибках и двигаться только вперед. Разберитесь, почему та или иная идея вас зацепила, полностью убедитесь в том, что хотите воплощать её в жизнь и переходите к активным действиям.

Источник

Продолжить чтение

Популярное